Общая информация об обращениях граждан
Граждане могут направить свои предложения, заявления или жалобы в министерство общего и профессионального образования Ростовской области:
-
лично либо через представителя;
-
по почте: 344082 г. Ростов-на-Дону, пер. Доломановский, 31;
-
по факсу 8 (863) 240-34-97, 8 (863) 267-86-44;
-
фельдъегерской связью;
-
с помощью сервиса «Электронная приемная граждан Ростовской области» https://letters.donland.ru/ .
ВНИМАНИЕ!
Обращения направленные на иные электронные адреса министерства общего и профессионального образования Ростовской области, в том числе min@rostobr.ru, не рассматриваются.
Должностное лицо, ответственное за организацию оперативной работы по разрешению вопросов, поднятых заявителем, а также взаимодействие с гражданами в министерстве общего и профессионального образования Ростовской области – ведущий специалист отдела организационной работы и делопроизводства – Нестеренко Светлана Александровна
ТЕЛЕФОН ДЛЯ СПРАВОК:
-
8 (863) 240-34-97
-
8 (863) 240-41-91
ГРАФИК (РЕЖИМ) РАБОТЫ
министерства общего и профессионального образования Ростовской области:
-
понедельник - четверг - 9.00 - 18.00
-
пятница - 9.00 - 17.00
-
предпраздничные дни - 9.00 - 17.00
-
суббота и воскресенье выходные дни
- перерыв 13.00 - 13.48
Порядок личного приема граждан
В связи со сложившейся неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановкой личный прием граждан в министерстве общего и профессионального образования Ростовской области приостановлен до особого распоряжения.
Должность | Фамилия, имя и отчество | Дата и время приёма | Телефон |
Министр | Балина Лариса Валентиновна | последний четверг месяца, с 16:00 до 18:00 |
Предварительная запись по телефону 8 (863) 240-34-97 |
Заместитель министра - начальник управления непрерывного образования | Фатеев Андрей Евгеньевич |
Еженедельно по четвергам, с 16:00 по 18:00 |
|
Заместитель министра | Шевченко Тамара Сергеевна | ||
Заместитель министра | Керцицкая Лариса Владимировна |
Дополнительная информация:
-
Порядок рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (Федеральный закон РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ)
-
Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих ростовской области, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области и их работников (Постановление Правительства РО от 16.05.2018 г. № 315)
-
Порядок организации работы по рассмотрению обращений граждан в Правительстве Ростовской области (Постановление Правительства РО от 03.08.2016 г. № 555)
-
Порядок организации работы по рассмотрению обращений граждан в министерстве общего и профессионального образовании Ростовской области (Постановление Министерства общего и профессионального образования от 31.01.2020 №2)
-
Регламент министерства общего и профессионального образования Ростовской области об организации личного приёма граждан (Приложение к приказу Минобразования РО от 17.09.2015 №656)
Обзор обращений граждан
- Документы
- Новости
- События
- Проекты
- Доклады и выступления
- Видеогалерея
-
Федеральные документы: Законы
Региональные документы: Постановления
Региональные документы: Приказы
-
Раздел находится в стадии наполнения.
-
Раздел находится в стадии наполнения.
-
Раздел находится в стадии наполнения.
-
Раздел находится в стадии наполнения.
-
Раздел находится в стадии наполнения.